반품 | A. 고객 변심으로 인한 반품 - 배송받은 상품을 그대로 포장하여, 79-shop 일본 사무실로 국제배송해주세요. 발생되는 비용은 본인이 부담하셔야 합니다. (한국EMS 1kg 기준 : 19,800 원) - 일본에서 상품을 확인한 후, 결제하신 금액을 취소해드립니다. B. 제품 하자로 인한 반품 고객의 실수가 아닌경우, 전액 79-shop에서 반품에 따른 비용을 부담합니다. - 제품이 파손되었을 경우 : 즉시 배송사에 배송사고 접수를 하신후 고객센터 또는 게시판을 통해 알려주세요. - 주문한 제품과 다른 제품이 도착했을때 : 고객센터 또는 게시판을 통해 접수해주세요. |
---|---|
교환 | A. 고객 변심으로 인한 교환 - 배송받은 상품을 그대로 포장하여, 79-shop 일본 사무실로 국제배송해주세요. 교환에 발생되는 실제비용은 본인이 부담하셔야 합니다. 일본에서 상품을 확인한 후, 교환처리를 진행합니다. B. 제품 하자로 인한 교환 - 고객센터 또는 게시판으로 문의주시면 절차를 안내해드립니다. ※ 반품, 교환 불가의 경우 ⋅ 상품을 사용하였거나 포장을 훼손하여 상품의 가치가 상실한 경우. ⋅ 상품색상이 컴퓨터모니터 화면상의 색상과 다르다고 판단되는 경우. ⋅ 가구 또는 전자제품외의 제품은 배송상의 생활기스가 발생할 수 있습니다. 이로 인한 반품,교환은 불가. ⋅ 상품을 수령한지 7일이 경과한 경우. |
A/S | 고객센터로 문의바랍니다. |
301 0299 7963 81
070-7542-6858
일본 오사카2024-11-15 AM 01:25
COMPANY : HEYCO CUSTOMER SERVICE : 070-7542-6858 CERTIFICATE NO : 0500-03-002999
ADDRESS : NANKOKITA 2-1-10 ATC ITM 12F D-2, OSAKA SUMINOE-KU, OSAKA, JAPAN
大板市 住之江区 南港北 2-1-10 ATC ITM陳 12階 D-2
E-MAIL : HELP@100NSHOP.COM